subsidio por desempleo

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Hola a todos
Os cuento mi problema. Vivo en Bilbao. Estoy cobrando el subsidio por desempleo, el día que me tocaba sellar la tarjeta (lunes 4 febrero) debía coger un avión y no podía personarme en la oficina, así que fuí el viernes día 1 a informar en el inem de la situación para ver qué se podía hacer. La mujer que me mal informó, me comentó que hay un servicio por internet para hacer esa gestión, me dió una clave y me dijo que "me fuera tranquila" y que en todo caso podía buscar oficinas del inem en tenerife, que es donde me iba una semana. Bien, el caso es que el sábado me puse muy enferma y acabé en urgencias con una infección, los antibióticos me dejaron casi peor, pillé el avión, pero estuve en cama dos días. No se por qué tenía oído que se podía sellar 48 horas después de la fecha de sellado, de todas maneras nadie en el inem me informó de otra cosa. Bueno, la cuestión es que el miércoles día 6 fuí a un ciber e intenté sellar online, pero para entonces el acceso me estaba denegado. El jueves 7 pude acudir a las oficinas del inem en Tenerife y las funcionarias me informaron que me habían dado de baja y que seguramente me sancionarian con un mes sin subsidio. Llamé a Bilbao inmediatamente y una mujer bastante borde me confirmó lo dicho, añadiendo asímismo que por supuesto en Bilbao ya me habían dicho que el servicio de internet sólo dejaba sellar 24 horas. Me quedé a cuadros, le dije que nadie me había dicho tal cosa, ella me espetó que eso no podía ser y podríamos haber seguido toda la mañana, el caso es que me pasó con un compañero más incompetente aún al que le tuve que explicar de nuevo toda la situación, que me recomendó darme de alta en Tenerife, (para cuatro días que me quedaban allí)
En Tenerife me dieron un certificado que atestiguaba que había pasado por sus oficinas para intentar sellar.
Al volver a Bilbao fuí donde la funcionaria que me ha jodido las vacaciones y le pedí los datos. Se negó a ello, me mandó con su superior. Mientras le esperaba, le pregunté a un compañero suyo sobre mi situación, él me comentó que en la tarjeta viene clarito que sólo se puede sellar el mismo día que aparece escrito y que no podía hacer gran cosa. Otra cosa muy graciosa que me dijo es que si hubiera ido antes de sellar a hablar connel director, él tenía la potestad de cambiar la fecha de sellado si estimaba que mi caso lo merecía. Le dije que entonces eso dependía de un criterio bastante subjetivo. Él me respondió contrariado que no, que eso era cosa del director y de casos particulares. "Ya, pero es una persona la que decide, entonces es subjetivo, no?" Y el otro, que no. Bueno, dejé de discutir porque era imposible entenderse.
El director me encandiló con historias y al final tampoco me dió los datos de la funcionaria. Me dijo que si escribía un recurso de la sanción, él lo firmaría como favorable o algo así.
Ahora me ha llegado la sanción. Estoy escribiendo el recurso, pero creo que merecen una queja y lo que haga falta aunque sea por tocar las narices.
Siento la chapa que os he metido, pero quiero que sepáis todos los detalles de la historia. Me enfrento a un mes sin ingresos por un fallo estúpido que me ha jorobado las primeras vacaciones en dos años, una puñetera semana fuera que me está saliendo cara.
Vaya, pues eso os cuento.
Un saludo, muchas gracias