Caso especial para el paro

[missduditas]

Hola, me llamo maricarmen y soy de alicante.

El 1 de diciembre dejé de trabajar en una empresa, y estuve pidiendo los papeles pero no contacté al final con el dueño de la empresa porque se trasladaron y perdi la pista. Pero me tuvieron dada de alta y por ello no he podido solicitar el paro.

Ayer les encontré por fin y me dijeron que iban a avisar a Seguridad Social de cuando finalizó mi contrato, pero por tanto han pasado más de 15 dias para entregar los papeles.

¿Puedo hacer algo? Estoy desesperada ¿Con una carta explicativa de la empresa valdria, conjuntamente a la carta de despido y las cotizaciones?

Gracias.

[lo carraco]

lo mejor es que vayas a la oficina del paro ya y les expliques tu caso.

te darán una cita para cuando realmente te vayan a hacer los papeles.

si es posible y cómo puedes arreglar y evitar que te descuenten los días que hayan pasado de los 15 de plazo, que te lo digan ahora y en la cita posterior llevas lo que haga falta.